NURO 光開通までの流れ

NURO 光キャンペーンサイトのお申し込みフォームよりお申し込み下さい。

● ウェブからは24時間受付中!

お申し込み内容の確認

メールアドレスをお持ちの方には、お申し込み内容をメールで送信します。
また、お申し込みの際にご指定いただいた日時に担当者より確認のお電話をさせて頂きます。

工事日の調整（お申し込みから約2週間）

工事は、宅内工事と屋外工事の2回で行います。工事日程の調整では、So-netからお客様へお電話させていただき、2回の工事日について調整させていただきます。

※ お申し込みからご利用開始までの期間につきましては、戸建は1～2カ月ほど、集合住宅は１～3カ月ほどお時間をいただいております。各エリアの工事状況、お住まいの環境によってはさらに数カ月の期間を要する場合がございます。

1回目　宅内工事

So-netの指定工事業者が、お客さま宅内の工事を行います。

2回目　屋外工事 (工事日の調整から約2～3週間)

NTTの指定工事業者が屋外の工事を行います。お客さまの立ち会いが必要となります。

工事の詳細を下のボタンよりご確認いただけます。

NURO 光ご利用開始

屋外工事が終わったら、すぐに「NURO 光コース」をご利用いただけます。工事完了後にSo-netより「開通・ご利用開始のご案内」のメールが届きます。「カスペルスキーマルチプラットフォームセキュリティ」も是非インストールの上、ご利用ください。

※「NURO 光でんわ」を同時にお申し込みいただいた場合、「NURO 光でんわ」のご利用開始タイミングは下記のとおりです。
- ・新規電話番号をお申し込みいただいた場合：約5日後
- ・他社電話サービスで利用中の電話番号を継続（番号ポータビリティ）してご利用する場合：約1週間後
  （番号ポータビリティ完了後に、ご利用中の他社インターネット回線サービスをご解約してください）

ご利用開始までの流れ