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  • NURO 光 正規代理店 ブロードバンドナビ株式会社 0120-93-2299

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NURO 光 正規代理店ブロードバンドナビ株式会社

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NURO 光 個人情報の取り扱い

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 個人情報の取り扱い



【個人情報の取扱いについて】

1. 取得について

当社は、下記「利用目的」の範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報の取得を行います。なお、個人情報の提出についてはご本人の任意ですが、必要な情報をいただけなかった場合や内容が正確でない場合には、商品およびサービスのご提供が円滑に行えない場合がございます。電話応対時において、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

2. 利用目的について

本サイトにて取得した個人情報の利用目的は、以下とします。

通信サービス取次事業、電話サービス取次事業、新電力サービス取次事業、音楽・映像配信サービス取次事業、ウォーターサーバー取次事業、サイト制作事業(以下、「各事業」とする)における商品・サービスの提供のため

  1. 各事業に関するアンケート調査、お客様からのお問い合わせへの回答のため
  2. 各事業における商品・サービスのお知らせ及び斡旋のため
  3. 各事業におけるキャンペーン等の実施のため
  4. 当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のために電子メールその他の広告宣伝物を送信するため
  5. 各事業における応対品質の向上のため

3. 委託、および第三者提供について

当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を関連会社に委託しております。
委託先へは、必要な範囲内で個人情報を提供しますが、個人情報の取り扱いについての契約を締結するとともに、個人情報保護の監督に努めます。
当社は、以下に定める範囲内において、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
  3. お客様が当社に対し支払うべき料金その他の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
  4. 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  5. 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  6. 当社の権利行使に必要な場合
  7. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  8. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  9. 第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信する場合

お客様の個人情報を委託先、及び第三者に提供する場合、下記の規定に従います。

  1. 委託先、及び第三者に提供する個人情報項目 氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス
    ご請求金額、お支払方法等のご利用料金に関する情報等
    金融機関の口座番号、口座名義、クレジットカード番号等
    個人情報の利用目的に必要な情報等の項目以外は提供致しません。
  2. 委託先、及び第三者への提供の手段または方法
    郵便物、電話、ファックス、インターネット、電子メール、書面、により行います。
  3. 委託先、及び第三者への提供の停止
    お客様ご本人からのお申し出がありましたら、提供は取りやめさせていただきます。
    ただし、業務運営上必要なご案内の送付等は除きます。

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