• f
  • NURO 光正規代理店 株式会社Next Innovation 0120-947-595

受付時間 10:00~19:00 (年末年始除く)

MENU

d

NURO 光正規代理店株式会社Next Innovation

f0120-947-595

サービス内容

So-net くらしのお守りワイド

くらしのトラブルをSo-netがトータルサポート
「So-net くらしのお守り ワイド」は、自宅の水回り・鍵・ガラスなどの生活トラブル解決をサポートするサービスに、インターネット接続機器の水濡れ・破損の場合の万が一の出費をバックアップする保険をプラスしたくらしのトータルサポートサービスです。

So-net くらしのお守りワイドの詳細

 かけつけサポートサービス

自宅建屋内の水回り、玄関鍵、窓ガラスのトラブル発生時に、専門業者がトラブルの応急処置を行います。

  • ※ お見舞い金のお支払いは修理見積金額、もしくは上限額のいずれか低い金額となります。

① 鍵のトラブルかけつけサポート

対象建物の玄関ドア、勝手口その他これらに類する出入口の解錠または破錠

② 水回りのトラブルかけつけサポート

対象建物内の台所、浴室、トイレ、洗面所または洗濯機置き場の蛇口、給水管もしくは排水管の詰まりまたは水漏れ

③ 窓ガラスのトラブルかけつけサポート

対象建物内の窓ガラスの破損

[ かけつけ例 ]

  • ・ トイレの詰まりや台所の水漏れの応急処置
  • ・ 玄関の鍵を無くした際の、シリンダーキー解錠
  • ・ ガラスのひび割れ応急処置

 特別価格対応サービス

「かけつけサポートサービス」で訪問した専門業者により、応急処置を超える対応が必要な場合、割引価格により専門業者が追加作業を行うサービスです。

  • ※「特別価格対応サービス」のご利用には、あらかじめSo-net くらしのお守り ワイドサービスデスクへのご連絡および「かけつけサポートサービス」のご利用が必要です。
  • ※ ガラスのトラブルは特別価格対応サービスの対象外となります。
  • ※ 最大割引額は5万円相当となり、これを超過する費用はお客さま負担となります。

 機器補償サービスの対象機器とお見舞い金額

So-net(インターネット)につながっている指定の機器が、万が一落下/水濡れにより破損した場合、年間最大5万円保険金をお支払致します!

  • ※ お見舞い金のお支払いは修理見積金額、もしくは上限額のいずれか低い金額となります。
補償対象機器 お見舞い金上限額 支払い上限回数
ノートPC
デスクトップPC
50,000 1補償年度あたり1回まで
スマートフォン
タブレット端末
モバイルルーター(※1
30,000
音楽プレーヤー
携帯ゲーム機
据置ゲーム機
プリンター
録画機器
ルーター(モバイルルーターを含む)
ホームサーバー
電子ブックリーダー
スマートウォッチ
10,000
  • ※ お見舞金の消費税は全て不課税です。
  • ※ リストに無い機器は、「So-net くらしのお守りワイドサービスデスク」にお問い合わせください。
  • ※ So-netのインターネット回線に接続している機器が対象です。
  • ※1 So-netが指定するモバイルルーターに限ります。その他のルーターのお見舞い金上限額は、1万円となります。

 対象事故

お見舞い金対象事故
落下、水濡れ、火災、水災、落雷など
  • 破損

    破損

  • 水濡れ

    水濡れ

※ お見舞い金の支払いには審査が必要です。

 料金

キャンペーン適用時 通常時
月額基本料金 最大2ヵ月無料 450
初期費用 無料 無料

 主な免責事項

見舞金申請書記載内容転載
下記のような場合はお見舞い金の支払いの対象となりませんので、ご留意ください。
(詳細はサービス規約をご確認ください)
  • ・ 自然故障(対象機器の摩耗、使用もしくは経年による品質、機能の低下・不能等)
  • ・ 本サービスと同一または類似する他のサービス(※2)に加入し、当該サービスに基づき保険金またはこれに相当する金員の支払を請求することができる場合
  • ・ 地震もしくは噴火またはこれらによる津波。台風、暴風雨、豪雨等による水災によって生じた損害。
  • ・ 対象機器がインターネットに接続されていない場合
  • ・ 日本国外で生じた事故
  • ・ 紛失や置き忘れによる損害
  • ・ 詐欺、横領によって生じた損害
  • ・ 改造、修理、清掃等の作業の過失、技術の稚拙による損害
  • ・ かき傷、すり傷、かけ傷、汚れ、しみまたは焦げ等対象機器の機能に直接関係のない外形上の損傷
  • ※2「他のサービス」とは、契約の始期日によらず、また、保険契約、共済契約その他いかなる名称であるかを問わず、弊社の本サービス契約と同一の損害の一部または全部に対して保険金等を支払う契約をいいます。

NURO 光 トップh

NURO 光
NURO 光でんわ
NURO 光キャンペーン
その他のオプション
お申し込み・お問い合わせ
その他のメニュー

※ 「NURO」はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。